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1. 配送範圍：台灣本島及金門、澎湖主要島嶼（依宅急便物流服務區域為限）。（北市專用垃圾袋訂購方式另有規定）


2. 配送時間：北北基地區將由本公司物流車自行處理，若庫存商品基本上於2個工作天內送達（週六、日不配送）其他非庫存商品自下訂單後，3~5個工作天內送達，若為訂製品或特殊規格將依雙方約定時間為依據。


3. 配送費用：台灣本島會員訂購未滿2,000元者，一律酌收物流處理費250元。金門、澎湖、綠島等地區請以e-mail方式（個人會員訂購單）、（企業團體訂購單），或影印傳真訂貨（個人傳真訂購單）、（企業團體傳真訂購單），且會酌收離島之物流費用。（將以宅急便物流公司收費標準計算。若因產品須安裝或配線等，本公司將酌收基本安裝工資。另本島屬偏遠困難配送區之訂購者，建議先來電詢問實際運費後購買，或接受客服通知加收偏遠地區物流費用。
   
   ★特殊物流費說明：
   (1)衛生用紙因體積過大(長+寬+高＞100cm)，無論訂購金額多寡，凡雙北以外地區將酌收物流超運處理費每箱150~250元，訂購前請自行酌量，造成您的不便敬請包涵!
   (2)衛生用紙退換貨之運費比照前項辦理


4. 配送限制：所訂貨物若因體積過大（長+寬+高＞150cm）或過重（1件＞20kg）而無法以宅配方式送達時，將以其他貨運或郵寄方式處理之。另外若因此而導致無法送達一樓以上者，請自行判斷是否可配合，或與本公司連繫協調！家電類商品若有提供免費安裝及運送服務時，不在此限。
   
   
   有關退換貨規則請至網站的訂購說明：https://www.387.com.tw/shopping_tips/