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上班趣-咖啡機租賃、茶水間耗材、化妝室設備、環保清潔用品、不鏽鋼製品、3M生活系列及專業地墊規劃...,歡迎企業團體洽詢採購!
  1 訂購方式
  2 配送服務
  3 退換貨處理
  4 付款方式
  5 租賃服務說明
怡和祥企業有限公司( 84937333 )
TEL:02-26575133
FAX:02-26279252
MAIL:service@387.com.tw
週一至週五 AM9:00~PM6:00
11476內湖區文德路210巷30弄36號 ( 公司地圖 )

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訂購方式

1. 傳真訂購:

個人傳真訂購單企業團體傳真訂購單

2. E-mail訂購:

個人會員訂購單企業團體訂購單

3. 網路下單:

可從商品介紹內點選訂購車,直接訂購建議使用;加入會員可享有消費累積紅利及參加團體集購或限時搶購之優惠。

4. 報價單訂購:

本站為了服務團體會員既有的採購程序,更精心地設計了報價單存檔轉呈的功能,經主管批示後更能直接由報價單轉為訂單直接購物的貼心服務。

◎重要提醒

本公司保留訂單出貨最終審核權(例如商品庫存、規格、售價未能即時更新,或訂單多次無法送達而導致無法順利出貨時,本公司將可決定是否須完成出貨之必要)。

配送服務

1. 配送範圍:

台灣本島及金門、澎湖主要島嶼(依宅急便物流服務區域為限)。(北市專用垃圾袋訂購方式另有規定

2. 配送時間:

北北基地區將由本公司物流車自行處理,若庫存商品基本上於2個工作天內送達(週六、日不配送)其他非庫存商品自下訂單後,3~5個工作天內送達,若為訂製品或特殊規格將依雙方約定時間為依據。

3. 配送費用:

台灣本島會員訂購未滿2,000元者,一律酌收物流處理費250元。金門、澎湖、綠島等地區請以e-mail方式(個人會員訂購單)、(企業團體訂購單),或影印傳真訂貨(個人傳真訂購單)、(企業團體傳真訂購單),且會酌收離島之物流費用。(將以宅急便物流公司收費標準計算。若因產品須安裝或配線等,本公司將酌收基本安裝工資。另本島屬偏遠困難配送區之訂購者,建議先來電詢問實際運費後購買,或接受客服通知加收偏遠地區物流費用
★特殊物流費說明:
(1)衛生用紙因體積過大(長+寬+高>100cm),無論訂購金額多寡,凡雙北以外地區將酌收物流超運處理費每箱150~250元,訂購前請自行酌量,造成您的不便敬請包涵!
(2)衛生用紙退換貨之運費比照前項辦理

4. 配送限制:

所訂貨物若因體積過大(長+寬+高>150cm)或過重(1件>20kg)而無法以宅配方式送達時,將以其他貨運或郵寄方式處理之。另外若因此而導致無法送達一樓以上者,請自行判斷是否可配合,或與本公司連繫協調!家電類商品若有提供免費安裝及運送服務時,不在此限。

退換貨處理

A換貨處理原則:

1. 除了明訂無法退換貨商品外,當您收到商品七日內發現產品瑕疵、送錯、短缺、包裝不良時,請將該商品及產品說明書、保固卡、配線、驅動程式…等週邊商品,連同原包裝盒(箱)一起備妥,並以填寫 換貨申請書 傳真或 E-MAIL 回本公司,將於二至七個工作天內無條件予以換貨,您無須負擔任何物流費用。
2. 部分商品若一經開封並使用後,若非因品質瑕疵,恕難以換貨原則申請處理!
3. 商品線上訂購皆以系統自動執行,若您因訂購錯誤須申請換貨時,請依退貨處理進行,再另行選購其他商品。

B退貨處理原則:

1. 上班趣387商品均有優良品質之保障,並於出貨前檢驗商品品質,除了明訂無法退換貨的商品外,自您收到商品起七天內為商品鑑賞期,若您因商品不滿意情形而要求退貨,請於商品鑑賞期間內提出,請以填寫 退貨申請書 傳真或 E-MAIL 回本公司,並且將商品及產品說明書、保固卡、配線、驅動程式…等週邊商品,連同發票正本及原包裝盒(箱)一起於本公司上班時間內自行負責送回,逾期恕不接受辦理退貨退款之要求。
2. 相關起始日或終止日本公司將以您收貨日之送貨簽單或郵戳日期為憑。上班趣387接到您的退貨且經驗收無誤後,會立刻進行相關退款之處理,若因會計作帳隔月問題也請配合填寫銷貨退回證明單,若為信用卡付款者也須配合原刷卡銀行進行退款作業。

C可換不可退:

1. 電器用品經開封並使用後,七日內發現產品品質瑕疵消費者可以選擇換貨,七日後將依各商品保固條款處理之。
2. 資訊軟體商品均係依法享有其相關權利,因此,消費者購買產品若不確定是否使用時,煩請切勿拆開包裝封套,因其性質上無法回復原狀,若已經拆開包裝封套即視為接受該軟體之授權條款,將無法為您辦理退貨退款。若於拆封安裝而發現產品瑕疵,或於安裝後無法使用,本公司將以新品更換原則處理。
飲食品、飼料、保養耗品(如化妝品、保養劑…)皆屬於可置入性衍生商品,請注意包裝上使用方式及有效期限,若為產品過期或包裝明顯瑕疵、不良等因素,在未開封前將依換貨原則處理,否則拆開使用後將僅能以換貨方式處理!

D不可退換貨:

1. 因應會員要求經量身訂做、特殊印刷或特定規格之商品,如服裝、工商禮贈品、名片、地墊,若非係製造品質或本公司作業處理瑕疵因素外,將一律無法退換貨處理。
2. 拆開後之飲食品、飼料、保養耗品(如化妝品、保養劑…)等,若非歸咎於商品本身之瑕疵。

E.清倉商品訂購說明:

(1)雖為清倉商品出貨前一律檢查完整後才出貨,一律謝絕因顏色、尺寸、款式、材質、用途等感觀問題退換商品。
(2)購買後若商品有瑕疵(如外殼破裂、髒汙、電路、故障),請於收貨七日內向本站客服中心反應,將以原商品尺寸換貨,若商品已銷售清空時以原購買價退款。

F.不提供鑑賞期項目:

如不鏽鋼及金屬製品若屬特殊訂製品或大型物體(如戶外型垃圾桶)

G.電器類保固說明:

僅適用於消費者於台灣地區購買之原廠產品(新品),特價品、整新品,概依當時所附之保固條件為準;超出保固服務範圍或期限者,其維修,收費事宜,依原廠客服中心報價為準。
■消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品.逾期則以維修方式處理。(非鑑賞期說明)
■新品外觀瑕疵,屬於消費者或物流業者之人為疏忽,不得請求本公司更換新品。
■產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。
■保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
■隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列。
■保固期內送修者,請將發票影本或保固書連同產品包裝妥當。

H.除外責任範圍: 1.天災,意外或人為疏忽。
2.違反產品手冊之使用提示。
3.組裝不當。
4.使用未經認可之配件。
5.超出允許使用之環境。
6.私自拆解結構。
7.非正常使用。
8.線路或零件氧化。
9.當做測試設備使用。
付款方式  
1.WebATM線上付款 : 1.採用綠界科技ECPay第三方支付WebATM機制,線上即可完成轉帳付款,簡易又安全。
2.若你選擇此付款方式,每筆訂單總金額將自動折扣20元,歡迎多加利用!(需進入WebATM轉帳頁面時才會顯示折扣後的金額)
2.信用卡SSL加密線上刷卡 : 1.本付款機制由綠界科技ECPay第三方支付開發提供,並受『SSL 256 bits 安全加密機制』保護,絕對安全、迅速、有保障。
2.綠界科技ECPay的信用卡授權是直接送到收單銀行的主機,再進行解密,任何人(包括商店作業人員)完全看不到您的信用卡資料,所以您可以放心使用信用卡購物。
3.AE傳真刷卡 :

1.凡持有AE美國運通信用卡會員皆可使用,選擇本付款方式後,在訂購的最後一個步驟會出現「信用卡傳真授權訂購單」,請你務必列印並填妥資料(含本人簽名)後傳真至本公司 FAX(02)2627-9252。
2.若瀏覽器本身會阻擋彈出式視窗,請直接點此下載。信用卡傳真授權訂購單下載  

3.請遵守信用卡傳真相關規定以及同意個人資料保密法之合法使用,若因會員提供資料不實,觸犯民、刑法將由提供者負法律責任

4.ATM轉帳付款/電匯 :

1.限新台幣2萬元以內的超商「代收貨款」,並非超商「付款取貨」,您需先行繳款後才會為您處理出貨事宜。
2.訂單送出後會跳出超商條碼單列印視窗,需自行列印繳費單7日內前往指定之超商櫃台繳費。

3.付款成功後,系統將於1至5個工作日,發送繳款成功訊息。

5.超商代收貨款 :

1.限新台幣2萬元以內的超商「代收貨款」,並非超商「付款取貨」,您需先行繳款後才會為您處理出貨事宜。
2.訂單送出後會跳出超商條碼單列印視窗,需自行列印繳費單7日內前往指定之超商櫃台繳費。

3.付款成功後,系統將於1至5個工作日,發送繳款成功訊息。

6.超商代碼繳費 :

1.限新台幣2萬元以內的超商「代碼繳費」,並非超商「付款取貨」,您需先行繳款後才會為您處理出貨事宜。
2.訂單送出後會跳出超商代碼選擇視窗,選擇你方便的超商送出後即可列印繳費單。

3.請務必列印繳費單或是自行記錄超商繳費代碼,7日內至超商機台列印繳費單後櫃台繳費。因各超商業者處理流程不同約需1~3個工作天,敬請耐心等候。

租賃服務說明  
1,租賃方案取得 可在租賃服務專區挑選適合的方案下載資料參考或轉寄主管簽核
2,申請免費試喝  部分區域客戶也可以申請免費現場試喝  
3,提供線上溝通  若有不清楚之處可透過網站右下角線上客服,或是電聯 (02)26575133#105洽楊小姐
4,履約付款保證 因需雙方簽訂合約締結,故保證金及貨款恕無法提供線上繳款服務,敬請包函

 

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