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- 所謂客製化為客戶指定訂作商品。
- 會員訂製之商品，除非為非人為因素破壞而損壞者，其餘若因為個人因素者，均一律無法做退貨及退款的動作。
- 會員所要求訂作之商品，若須打樣、送樣時，會員須負擔此階段之費用。
- 若訂作之商品已經過會員確認訂作，會員須本公司之報價單回傳，本公司視為正式訂單。回傳之後，經過本公司確認後，會員需付部份金額作為訂金，其餘尾款於交貨時一次付清。
- 若會員所客制的商品中有圖文資料，其遞送辦法為：
- 郵寄： 請您將製作內容需要之照片、相關資料文件正本或影印本以掛號郵件寄至台北市內湖區文德路一段210巷30弄36號1樓 怡和祥企業有限公司 收即可，我們會在製作完成之後將上述資料連同貨品一併寄還給您。
- 電子郵件附掛： 如果您熟悉掃描器操作，請將照片及文件等圖型資料以灰階、解析度300DPI掃瞄後以Email附掛檔案的方式寄送至service@387.com.tw信中註明製作上所需之文字資料內容。
- 訂單確認：我們會在收到圖文資料之後，與您聯絡並確認訂單內容，若您在寄出圖文資料2天後還沒有收到我們的電子郵件，請打電話與我們連繫02-26575133。
- 製作與交期：訂單確認後即依確認內容生產遞送。貨品於訂單確認後，將按照訂單上所載明之天數內送達，以掛號郵件或宅急便遞送。
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- 本項服務僅提供於本站之會員。
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- 您可直接與本站客服人員聯絡或是經由客服信箱來傳達您所須要我們替您代尋的商品。
- 在商品找尋到後，本站將有專業的業務人員為您做專案處理，為您進行報價的動作。
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