1.配送範圍：台灣本島及金門、澎湖主要島嶼(依宅急便物流服務區域為限)。
2.配送時間：大台北地區將由本公司物流自行處理，若庫存商品基本上於2個工作天內送達(週六、日不配送)其他非庫存商品自下訂單後，七個工作天內送達，若為訂製品或特殊規格將依雙方約定時間為依據(因天災等不可抗力因素之時間延誤將不予計算天數)。
3.配送費用：台灣本島出貨未滿2,000元者，一律酌收物流處理費250元。金門、澎湖地區將以宅急便物流公司收費標準計算。
4.其他規定：所訂貨物若因體積過大(長+寬+高＞150cm)或過重(1件＞20kg)而無法以宅配方式送達時，將以其他貨運或郵寄方式處理之。另外若因此而導致無法送達一樓以上者，請自行判斷是否可配合，或與本公司連繫協調！若因產品須安裝或配線等，本公司將酌收基本安裝工資(家電類商品若有提供免費安裝及運送服務時，不在此限)。
☉退換貨處理：
家電用品一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨。依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。但鑑賞期非等同試用期,故退回商品必須是全新狀態且完整包裝(商品本身、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)。
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